Empieza aquí: Auditoría Telco
Conectividad empresarial administrada · Edge, Core y Cloud

Las redes se caen. Tu operación sigue.

Un solo socio desde cada sitio hasta la nube. Diseñamos, contratamos y operamos tu red con los enlaces y el equipo adecuados para cada sitio, sin depender de un solo operador. Monitoreada 24/7 y respaldada por un SLA.

Solicita tu auditoría Telco gratuitaHabla con un experto
NOC 24/7 Multioperador Respaldo automático SLA gestionado Cobertura nacional Monitoreo 24/7 Plataforma AIrConnect® con visibilidad de datos en tiempo real NOC 24/7 Multioperador Respaldo automático SLA gestionado Cobertura nacional Monitoreo 24/7 Plataforma AIrConnect® con visibilidad de datos en tiempo real

La conectividad en la que confía la banca en México. La mayoría de los principales bancos e instituciones financieras del país, y cadenas de retail y franquicias a nivel nacional, operan con Vialterna.

+3,000sitios
+2,500cajeros automáticos
99.95%de disponibilidad por contrato (hasta 99.99% en algunas soluciones)
15+ añosoperando infraestructura crítica en México
Rutas de solución

¿Qué necesitas resolver?

Ruta A · Edge

Conectividad resiliente en cada sitio de última milla, a escala nacional.

Cajeros, sucursales, tiendas y sitios remotos: cientos o miles de puntos donde cada minuto fuera de línea es una venta o una transacción perdida. Casi todos ya tienen un respaldo, pero no se aprovecha. Lo hacemos funcionar con failover automático, sumamos los enlaces celulares y satelitales que son difíciles de conseguir y operar, y te damos visibilidad de toda tu red, sitio por sitio, con NOC 24/7 y técnicos en todo el país. Grado empresarial a un costo por sitio competitivo: 99.95% por SLA.

Ver Edge
Ruta B · Edge to Cloud

Unificar y modernizar toda mi red.

Una sola red administrada que conecta tus sitios, centros de datos, nubes, usuarios remotos y socios, con seguridad integrada: reemplaza MPLS, integra tus SD-WAN y lleva cada aplicación a su nube, con un solo responsable.

Ver Edge to Cloud
Ruta C · Core

Resiliencia, gobierno y control para mis sitios críticos.

Tu corporativo, centros de datos, CEDIS y sitios de procesamiento sostienen toda la operación: si uno cae, se detiene todo. Les damos redundancia real (varios ISP, Starlink y celular, unidos con bonding para cumplir el ancho de banda y la latencia que exigen) y tomamos el control de tus proveedores: un solo responsable, cada ISP medido contra su SLA, con reportes, tickets y visibilidad de su desempeño y consumo. 99.99% por SLA.

Ver Core

En todos los casos: visibilidad de todos tus operadores, enlaces e ISP en AIrConnect, reportes automáticos, gestión proactiva y manejo de tickets con cada proveedor. Si lo necesitas, contratamos los enlaces por ti, como celular y Starlink, o podemos administrar tus contratos actuales.

El riesgo operativo de tu red actual

La conectividad no debe tratarse como un servicio básico. Es infraestructura crítica con un riesgo de negocio estratégico y operativo.

Cuando uno de tus sitios se desconecta, ¿qué pasa? Los ingresos se detienen. Las transacciones fallan. Tus sistemas dejan de operar. Tus equipos regresan a procesos manuales. Si operas sitios distribuidos donde cualquier ubicación desconectada tiene un costo operativo o de ingresos medible, cada minuto desconectado es una exposición para tu negocio y modelo operativo.

El tiempo de inactividad impacta directamente a tu negocio. La mayoría de las empresas nunca lo ha cuantificado porque no sabe cómo o no tiene la información para hacerlo. La auditoría Telco gratuita lo cuantifica por ti.

Modernización de red

Tu operación ya es digital. Tu red, no.

En veinte años, la conectividad empresarial ha evolucionado desde las líneas dedicadas, microondas, MPLS, internet y ahora tecnologías más robustas como VPNs y SD-WAN. Tus sitios y aplicativos ya necesitan de alguna manera conectarse a la nube, pero muchas redes en México siguen limitadas por diseño: un operador por sitio, un firewall en cada ubicación y todo el tráfico hacia la nube pasando por el centro de datos. Eso suma latencia, costo y puntos únicos de falla.

12,118.9 millones de pagos con tarjeta en 2025 (+22.6%, Banxico) · 69,126 cajeros y 18,295 sucursales que deben estar en línea (CNBV) · +50,000 tiendas de autoservicio y departamentales, con 1,700 aperturas en 2025 (ANTAD) · Las cuatro grandes nubes ya todas tienen región en México

Tu red probablemente opera bajo uno de estos dos modelos. Ambos te están dejando expuesto.

01

SD-WAN con respaldo manual.

El tráfico se gestiona, pero la red subyacente sigue siendo un punto único de falla y los firewalls por sitio elevan el costo. Los respaldos son costosos y no se usan de manera automática e inteligente. Una solución poco eficiente y manual.

02

Servicios de internet básicos sin capa administrada.

Sin SLA, monitoreo ni failover, el downtime se absorbe silenciosamente a través de toda tu operación. Nadie te apoya cuando tu enlace se cae. No tienes visibilidad de tus gastos ni del uso de tu red. Estás solo y sin las herramientas para poder alistar tu red para las necesidades del futuro.

La promesa Vialterna

En Vialterna lo simplificamos todo: un socio de negocio, una solución para tu negocio, un SLA, una factura.

Modernizamos, integramos, simplificamos y operamos tu red, contigo o por ti, con tus operadores actuales dentro de la arquitectura. Tu equipo de TI no debería pasar el día preguntando qué le pasó a la red: nosotros lo vemos, lo resolvemos y te lo reportamos.

  • NOC 24/7

    NOC propio 24/7 y plataforma AIrConnect

  • Independencia

    Independientes de operador y tecnología

  • Gestión

    Gestión completa o cogestión con tu equipo de TI

NOC CENTRAL
  • Contratos

    Contratamos los enlaces por ti o asumimos tus contratos actuales

  • Piloto

    Piloto de 1 a 5 sitios, sin compromiso

  • SLA

    99.95% de disponibilidad por SLA, y 99.99% en soluciones Core

Preguntas frecuentes

Las preguntas que nos hacen primero

?

¿Qué pasa si se cae mi proveedor?

?

¿Cuánto me cuesta una hora sin sistema?

?

¿Cómo hago que mis proveedores cumplan su SLA?

?

¿Cómo conecto mis sitios a la nube sin pasar todo por mi centro de datos?

?

¿Cómo lo sostengo con mi equipo actual?

?

¿Cómo migro sin detener la operación?

Te ayudamos a responder cada una y a encontrar las áreas de mejora de tu red con nuestra auditoría Telco completamente gratuita y sin compromiso.

Solicita tu auditoría Telco gratuita
Arquitectura de red

Una sola arquitectura, del sitio a la nube.

AIrConnect®: visibilidad en tiempo real de cada sitio, enlace y dispositivo, con reportes por proveedor e inteligencia sobre tu red.
Edge SuperWANRespaldo inteligente de bajo costo, ideal para conectar tu última milla.
Core SD-WANBonding y orquestación multioperador, visibilidad de toda tu red y SLAs para tus nodos centrales.
Cloud MulticloudRed en la nube y multicloud con Alkira CXP para unir sitios y aplicativos.
Seguridad SASEAcceso zero trust y firewall en la nube con políticas de seguridad unificadas.
IoT y SIMProvisioning de SIM y eSIM como operador móvil virtual (OMV) en México.
Fibra y enlaces actualesMejoramos y optimizamos lo que ya tienes contratado.
Celular 4G / 5GConectividad móvil multirred de alta velocidad.
Satélite LEO (Starlink)Baja latencia y respaldo satelital en cualquier ubicación.
Agregación y respaldoBonding, hot failover y WAN smoothing para continuidad absoluta.
NOC propio 24/7 · Red nacional de técnicos · SLA por contrato · Gestión completa o gestión en conjunto
Empieza con la auditoría Telco gratuita
El modelo Vialterna

Más que conectividad: diseñamos uptime.

Vialterna es tu socio de conectividad y redes en México. Todo entregado como servicio administrado, respaldado por SLA.

Tres pilares son la base de nuestro servicio. Juntos, son la forma en que diseñamos soluciones con la más alta disponibilidad y nos comprometemos a cumplirla bajo contrato.

01

Siempre activos por diseño.

La resiliencia multirred elimina puntos únicos de falla. Nuestra arquitectura combina fibra, celular, satélite y otras fuentes en una conectividad de alta disponibilidad.

02

Gestión proactiva 24/7 y con visibilidad total.

Nuestro NOC 24/7 monitorea cada sitio en tiempo real en todo el país. Detectamos y resolvemos problemas antes de que los notes. Nuestra plataforma AIrConnect te da visibilidad y reportes automáticos con hallazgos y áreas de mejora para tu red.

03

Independientes de red y tecnología.

Siendo expertos en redes y sin compromiso con ningún operador, diseñamos una solución adecuada para las necesidades de tu negocio. El enlace adecuado, la tecnología correcta para la operación de tu negocio.

Soluciones

Cuatro soluciones. Una plataforma.

Lo que necesites para mantener tus operaciones en línea, diseñado y gestionado bajo una misma disciplina de la más alta disponibilidad.

01 — Edge Administrado · SuperWAN

Edge Administrado · SuperWAN

Conectividad de grado empresarial (99.95% por SLA) a un precio competitivo. Arquitectura multioperador, failover automático, monitoreo y visibilidad en tiempo real y NOC 24/7 para tu red de última milla en todo el país. Disponibilidad diseñada para operaciones críticas en el Edge.

Ver más
02 — Core · Red administrada para sitios críticos

Core · Red administrada para sitios críticos

Diseño, gestión y operación de conectividad para sitios con los más altos requerimientos. Integración de múltiples ISPs, failover automático, agregación de ancho de banda y ruteo inteligente. Solución para tus nodos centrales. Monitoreo y control de consumo por ISP. Seguridad integrada con acceso zero trust (ZTNA), y SASE desde Cloud.

Ver más
03 — Cloud · Multicloud y SASE

Cloud · Multicloud y SASE

Una red en la nube como servicio, con Alkira CXP, que une sitios, centros de datos, nubes, usuarios remotos y socios, con firewall y segmentación integrados. Reemplaza MPLS sin hardware nuevo.

Ver más
04 — IoT y SIM

IoT y SIM

SIM, eSIM y sensores administrados a escala, con provisioning, monitoreo, alertas, optimización de planes y control del ciclo de vida.

Ver más
Nuestra manera de trabajar

Una plataforma. Un solo modelo de interacción. Cuatro fases.

01

Entrada

Comenzamos con un diagnóstico del estado actual de tu red y de tus proveedores de telecomunicaciones. También podemos empezar con algún problema específico que necesitas resolver.

02

Diseño

Diseñamos la arquitectura de red para cada sitio utilizando la combinación óptima de enlaces y tecnologías. Todo con las necesidades de tu negocio como base.

03

Despliegue

Validamos con un piloto de 1 a 5 sitios durante 15 a 30 días. Después coordinamos y configuramos hardware, operadores y monitoreo para poner la solución en operación, sin interrumpirla. Esta prueba es sin compromiso.

04

Gestión y expansión

Optimizamos y expandimos la arquitectura a medida que crece tu red o cambian tus necesidades de negocio.

Modelo de gestión

Tú decides el alcance

Gestión completa por Vialterna o con tu equipo de TI: definimos juntos quién hace qué y ambos tienen la misma visibilidad de la red a través de AIrConnect®.

Partners y tecnología
Peplink Gold PartnerAlkira Official Partner

Integramos fibra, celular 4G/5G, satélite LEO como Starlink y los enlaces de tus operadores actuales.

Industrias

Vialterna. Diseñado para operaciones distribuidas donde el tiempo de inactividad tiene precio o un impacto con tu cliente.

01

Servicios financieros

Conectividad resiliente para cajeros, sucursales, terminales y procesamiento transaccional.

02

Retail y franquicias

Continuidad para tiendas, POS, inventarios, pedidos en línea y centros de distribución.

03

Energía e industria

Conectividad para sitios remotos, telemetría, seguridad, sistemas industriales y operación crítica.

04

Pagos y punto de venta móvil (mPOS)

Gestión de conectividad para terminales, SIMs, sitios de procesamiento y operación transaccional.

05

Logística y cadena de frío

Conectividad para centros de distribución, última milla, cámaras frías y monitoreo de variables críticas.

Diagnóstico

Empieza con una auditoría Telco.

Analizamos contratos, gasto, infraestructura y SLA para construir un caso TCO y una arquitectura específica.

Solicita tu auditoría Telco gratuitaHabla con un experto

Respondemos en un día hábil. Gratis. Sin compromiso.

atencionaclientes@vialterna.com+52 55 8062 6884